Camshop - SmartSD

"Commande passée il y a 2 semaines, le produit ne marche pas, coûte cher, fait en Chine et le SAV ne répond pas après 3h d'attente. Passez votre chemin."

"Produits fait et importé de Chine donc autant commander sur des sites chinois tels que banggood vu les prix"

"Équipe très professionnelle, hotline efficace. Merci"

"Super produit, super service"

"Très bon rapport/qualité prix. Service client irréprochable !"

"Avec eux vous serez en sécurité"

"tres bon fournisseur, les produit sont tout en stock."

"Cela fait plusieurs fois que j’achète du matériel chez eux A chaque fois on vous confirme que la matériel est en stock et quand vous le recevez c'est une déception , il manque toujours un produit De plus le matériel n'est pas calé donc il arrive tout écrasé! Je déconseille au professionnel Nous avons fais un nouvel essai le 28/07/2020 Afin de bien savoir si les produits étaient en stock nous téléphonons et Camshop nous confirme que les produits sont en stock et livrable le lendemain Le lendemain nous ne recevons rien Nous envoyons plusieurs mail sans réponses Heureusement nous avons payés par Paypal nous ouvrons donc un litige Trois jours plus tard nous recevons une partie de la commande: et bien pour tout avoir en stock c'est formidable!!! Nous annulons donc par mail le reste à livrer Ce matin le 14/08/2020 nous recevons le reste à livré annulé 1 semaines avant!!! C'est sans appel fuyiez ce fournisseur et son site"

"Support technique génial! Livraison parfaite reçue dès le lendemain! Les commerciaux sont aux top Et sont à l’écoute des clients ."

" Haut "

"Entreprise bidon qui vous envoi baladé au téléphone Produit en provenance de Chine Mieu vaux directement commander vos kits de caméra directement à la source comme aliexpres pour ne citer qu'eu et vous en aurait pour largement moins chère ."

"Sûrement le meilleur shop, techniciens toujours dispo, conseil pour s'équiper grâce à de vrai professionnels qui connaissent leurs métiers"

"Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. Nous avons pris un kit de vidéo surveillance et une alarme et sommes ravis. Service technique tres disponible et à l'écoute. Merci à toute l'équipe et à notre commercial Étienne."

"je recommande équipements professionnels"

"je modifie mon commentaire, je voulais vous faire prendre conscience de ce que vous faite. j’espère que vous allez arrêter de vendre a des personnes qui n'ont pas de société pour leur chantier au black."

"Une entreprise sérieuse qui apporte des solutions précises. Super SAV ."

"très bien en stock rapide un tarifs très compétitif a l’écoute"

"Des professionnels dans ce qu'ils vendent ils savent ce qu'ils vendent une qualité exceptionnelle et si vous avez une grosse quantité à demander ils vous font des supers qui rajout garantie Sale plaisir d'acheter vraiment et on part tranquille quoi on peut très bien et bonne écoute et tu comprends ce qu'on a besoin ils savent qu'on a besoin et si on a oublié quelque chode sait jamais si jamais grave et vas-y je te fournis je te promets je te donne et il t'a été exceptionnel et professionnel bravo à conseiller vraiment un conseil"

"Du choix, mais explications et informations approximatives, si vous ne savez pas précisément ce que vous recherchez à éviter !!"

"On y va pour les achats on y retourne pour la convivialité"

"Boutique qui me donne envie de revenir"

"Fournisseur officiel de plusieurs marques de vidéosurveillance et d’alarme. On m’a toujours bien conseillé par téléphone ce qui m’a permis d’acheter le matériel qu’il me fallait sans me tromper. Caméra de qualité , Enregistreur hybride ou IP , il y a du choix. Ils sont pas mal débordés mais sont très sérieux."

"je recommande"

"50 minutes d’attente à l’accueil de la boutique avec des vendeurs qui passent devant sans jamais s’occuper de vous...Tout simplement Inadmissible je ne recommande pas du tout"

"Super Équipe Conseillé par téléphone sans problème, service technique impeccable Déjà rendu sur site dans le 17e équipe super sympa. Pour ceux qui dénigre sans connaître ou bien ils ont jamais acheté passer votre chemin. Camshop continuer comme vous êtes, comme je le dis à mes clients, votre priorité est la satisfaction du client, je suis satisfait, mes client aussi. A+"

"O POINTE!!! HORMIS UN TECHNICIEN DE TRES HAUT NIVEAU , LE RESTE 00!!! JE SUIS ALLE ACHETE DU MATERIEL EN EXPOSANT MA PROBLEMATIQUE DE CABLAGE EXISTANT, OUI, OUI PAS DE PROBLEMES VOUS POUVEZ CHANGER VOS CAMERAS AVEC LA DERNIERE GENERATION DE CAMERAS... SAUF QUE MAINTENANT ET VU QUE CA NE FONCTIONNE PAS, LA SOLUTION: IL FAUT MODIFIER LA RESOLUTION DE VOS NOUVELLES CAMERAS ET CHANGER TOUT VOTRE CABLAGE COAX EXISTANT. INCOMPETENCE TOTALE IL AURAIT ETE PLUS PRO DE DIRE DES LE DEPART QUE LE CABLAGE EXISTANT DOIT ETRE REMPLACE, J AURAIS PASSE DE L ETHERNET, ACHETE DES CAMERAS IP, ET TRAVAIL DE PROS. VOILA MA MESAVENTURE, CAR BIEN SUR TOUS LES RESPONSABLES SONT EN VACANCES ET PERSONNE POUR PRENDRE UNE DECISION.... HORMIS LES PRIX CORRECTS, MON COMMERCIAL QUI PRENDS LES BONNES DECISIONS, LE RESTE FUYEZ."

"Réservé aux professionnels. Grossiste en matériel de sécurité."

" Personnel sympathique L'approche de l'entrée est très étroite et difficile Le reste est correct "

"Efficace...."

"Des pros rien à dire !!!"

"Fournisseur sérieux et pro"

"A éviter pendant les vacances Attente trop longue, manque de personnel pour s occupé des clients, attente de 30 minutes sous la chaleur,il a fallu que je monte dans les bureaux pour trouver quelqu'un, sans cela, j aurait passé la journée"

"je lis des commentaires negatifs pas vraiment sérieux !! nous on a faire a Mathieu comme commercial ça va bien !! et puis les tech du sav aussi !!! les livraisons ! tout ça ça suit !!! bref les 5 étoiles sont bien méritées !! depuis bientôt 5O ans dans le métier on en a vu des distributeurs pourris !!! mais camshop ça va !!"

"Entreprise au TOP !!! J'appelle mon commercial pour une commande à 17H05. Reçu le lendemain à 10H00. Pour info, je suis à plus de 800 KM de Paris. Commercial à l'écoute et support technique au top. Mon entreprise TANAOA Sécurité souhaite continuer à travailler et renforcer ses liens avec l'entreprise CAMSHOP."

"Meilleur fournisseur pour mes chantiers vidéosurveillance. Réactivité, disponibilité et délais de livraison au top. Service technique idem."

"Très bon fournisseur, de très bons conseils et un service technique performant."

"Super conseil et super produits Demande Olivier il est top"

"Autant qu'installateur je trouve que le commercial est très réactif au transaction autant pour la disponibilité du matériel reste à tester dans le temps mais il nous semble que cela vas perdurer dans le temps ."

"SAV NE REPOND PAS ET QUI VOUS RACCROCHE AU NEZ TOUS LES HEURES. LA PERSONNE QUI VOUS TRANSFERE N'A AUCUNE COMPASSION ET NE FAIT RIEN POUR VOUS AIDER. 4 HEURES D'ATTENTE SANS REPONSE ET LE MAGASIN FERME A 18H DONC PAS DE REPONSE AVANT LUNDI. JE SUIS PROFESSIONNEL EST MON CLIENT DOIT ATTENDRE LA SEMAINE PROCHAINE SI IL DECROCHE. DE PLUS LE TECHNICIEN A FINI PLUTOT A 17 H 30 IL ETAIT PARTI."

" Je recommande fortement de contourner ce magasin. "

"Depuis l'arrivée de Smart SD, c'est la catastrophe. Vérifiez bien vos prélevements. Après impossible de trouver une personne joignable du service concerné. À éviter ⛔⛔🚫🚫"

"Plus jamais je vais à THEVA SYSTÈMES NANTERRE maintenant j’achète mon matériel là-bas. Eux c’est des escrocs J’ai acheté un kit complet pour une installation de caméra, lors de l’installation l’enregistreur et le disque dur ne fonctionnait pas (valeur 300euros un peu près), de retour chez eux ils refusent de me changer la pièce immédiatement et me disent d’attendre 3 semaines pour la changer et que si je veux la pièce immédiatement je dois la repayer, du coup obligé de repayer 300euros 2 mois après ils m’ont toujours pas remboursé et j’attend encore! Faite très ATTENTION maintenant je vais Tevah systèmes Nanterre c’est plus sérieux"

"Service technique au top 👍"

"Blocage de la route par leur camion devant leur boutique. La prochaine fois c’est Mairie directement ou on va se regler nous meme. Honteux."